空运对货物属性要求较高，订舱前不能只提供一个笼统品名。承运人通常需要了解货物用途、材质、数量、包装方式、是否含电池、是否带磁、是否液体粉末、是否危险品或敏感货。

重量和尺寸同样重要。空运通常会比较实际重量和体积重量，取较高者计费；超长、超宽、超重货物可能需要确认机型、舱门尺寸和地面操作能力。客户应提供单件尺寸，而不是只提供总方数。

文件方面，商业发票、装箱单、收发货人信息、报关资料和目的国进口资料需要提前准备。涉及电池、化工品、磁性货物或特殊设备时，可能还需要MSDS、运输鉴定书、磁检报告或品牌授权资料。

乾越达建议客户在询价时一次性提供品名、图片、件数、毛重、尺寸、货值、起运地、目的地、贸易条款和期望到货时间。这样可以更快判断适合走空运、快递、空派还是改走海运加急。